Vanliga frågor
Svar på de vanligaste frågorna
International Student Identity Card (ISIC) är det enda globalt erkända studentkortet med 150 000 studentrabatter över hela världen.
ISIC student ID är tillgängligt för alla heltidsstudenter över 12 års ålder.
ITIC teacher ID är tillgängligt för alla heltidslärare..
IYTC youth ID är tillgängligt för ungdomar mellan 13–30 år som inte är heltidsstudenter.
De digitala ISIC-, ITIC- och IYTC-korten är giltiga i 12 månader från inköpsdatumet. Du kan se slutdatumet för giltigheten i din ISIC-apps profil eller direkt på det digitala kortet.
För att beställa ett ISIC studentkort behöver du en kopia av ett giltigt studentintyg.
Godkända dokument inkluderar:
En kopia av ditt studentkort med giltig termins- eller årsmarkering
En kopia av ditt studieintyg för pågående termin eller läsår
Ett antagningsbesked från en utbildningsinstitution för kommande termin
För att beställa ett ITIC lärarkort behöver du en kopia av ett giltigt lärarintyg.
Godkända dokument inkluderar:
En kopia av ditt giltiga lärarkort
En kopia av ditt anställningsintyg för pågående termin eller läsår från din arbetsgivare
1–2 arbetsdagar. Ditt digitala kort är klart för aktivering i ISIC-appen när vårt servicecenter har verifierat din student- eller lärarstatus.
När du har fått ditt personliga 14-siffriga ISIC-nummer kan du registrera dig i ISIC-appen och aktivera ditt digitala ISIC-kort.
Ladda ner ISIC-appen för Android eller iOS och se introduktionsvideon för registrering.
Tryck på "Create Account" på startskärmen.
Ange ditt namn exakt som det står i din orderbekräftelse och ditt ISIC-nummer, tryck sedan på "Confirm".
Ange din e-postadress och skapa ett lösenord för ISIC-appen.
Läs och godkänn villkoren och tryck sedan på "Confirm".
Klicka på bekräftelselänken som skickas till din e-postadress.
När du visar ditt digitala kort för första gången, lägg till ditt foto i appen. Kontrollera hur bilden ser ut innan du bekräftar, eftersom den inte kan ändras i efterhand.
Om du skrev fel e-postadress, kontakta mobile@isic.org för att begära ett nytt aktiveringsmail.
Kontrollera din skräppostmapp efter ett meddelande från isicaccounts@isic.org.
Lägg till isicaccounts@isic.org i dina e-postkontakter eller godkända avsändare.
Om problemet kvarstår, kontakta mobile@isic.org.
Kontrollera att du har skapat en ISIC-app-profil (se registreringsinstruktionerna).
Kontrollera att du använder samma e-postadress som du använde när du registrerade dig i appen.
Om du har glömt ditt lösenord, tryck på “Forgot password?” i appen för att få ett nytt skickat till din e-post.
Om du fortfarande har problem med inloggningen, kontakta mobile@isic.org.
Kontrollera att du använder samma e-postadress som du använde när du registrerade dig i appen.
Om du har glömt ditt lösenord, tryck på “Forgot password?” i appen för att få ett nytt skickat till din e-post.
Om du fortfarande har problem med inloggningen, kontakta mobile@isic.org..
Om du har ändrat namn eller studieplats under kortets giltighetstid kan vi uppdatera informationen direkt på ditt digitala kort. Skicka ditt ISIC-nummer och de nya uppgifterna via kontaktformuläret.
Beställ ett nytt digitalt ISIC-, ITIC- eller IYTC-kort via ISIC:s webbplats. Se till att ditt namn är skrivet på samma sätt som på det kort du först registrerade i appen.
När du har fått ditt nya ID-nummer:
Gå till din profil i ISIC-appen (nedre högra hörnet – Redigera).
Klicka på "Replace card".
Ange ditt nya ID-nummer och ditt namn exakt som det står i orderbekräftelsen.
Klicka på "Submit" och ditt nya digitala kort visas i appen.
Om du har problem med att byta kort, vänligen kontakta oss.
Det digitala ISIC-kortet accepteras som ett giltigt studentkort i följande länder:
Argentina, Australien, Österrike, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Chile, Kina, Colombia, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Tyskland, Ghana, Grekland, Guatemala, Hongkong, Island, Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kenya, Lettland, Libanon, Litauen, Luxemburg, Macao, Nordmakedonien, Mexiko, Moldavien, Nederländerna, Nya Zeeland, Norge, Pakistan, Panama, Portugal, Rumänien, Saudiarabien, Singapore, Slovakien, Slovenien, Sydafrika, Sydkorea, Spanien, Sri Lanka, Sverige, Schweiz, Taiwan, Tanzania, Thailand, Turkiet, Ukraina, Förenade Arabemiraten, Storbritannien, USA, Venezuela.
Om du reser till ett land som inte finns med på listan, kontakta oss.
Ja. När kortet har aktiverats kan du använda det offline. Aktivering och visning av rabatter kräver dock internetanslutning.
Det finns två typer av ISIC-förmåner: lokala och onlineförmåner.
Du hittar alla lokala rabatter i ISIC-appen och på vår webbplats under avsnittet “Rabatter”.
Om du har ett ITIC-lärarkort eller IYTC-ungdomskort, använd filtret för att se rabatter som gäller för ditt kort.
För att använda en onlineförmån, logga in i ISIC-appen för att hitta rabattkoder eller unika länkar på respektive förmånssida.
Om du har en idé till en ny studentförmån eller vill erbjuda en rabatt till studenter, kontakta oss via kontaktformuläret.
Vid eventuella avvikelser eller klagomål gällande ditt köp, kontakta oss via kontaktformuläret. Om du inte är nöjd med resultatet kan du vända dig till ett tvistlösningsorgan.